Fidelización de los usuarios del código 10 para la Empresa Nacional de Telecomunicaciones ENTEL S. A. Oruro (Registro nro. 10606)
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| 000 -LEADER | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 02224nam a2200253Ia 4500 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 220107t2003||||xx |||||||||||||| ||und|| |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | BoOrUTOFe |
| Lengua de catalogación | Es |
| Centro/agencia transcriptor | UTO |
| 044 ## - CÓDIGO DEL PAÍS DE LA ENTIDAD EDITORA/PRODUCTORA | |
| Código MARC del país | BO |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | ECO TE1040 |
| Número de ítem | C784 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Cox Aramayo, Boris Nelson |
| 245 #0 - MENCIÓN DEL TÍTULO | |
| Título | Fidelización de los usuarios del código 10 para la Empresa Nacional de Telecomunicaciones ENTEL S. A. Oruro |
| 246 ## - FORMA VARIANTE DEL TITULO | |
| Título propio/Titulo breve | Loyalty users of the code 10 for the National Telecommunications Company (ENTEL) Oruro |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Oruro: |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | s.n, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2003 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 122p. |
| Otras características físicas | graf; tab. |
| Dimensiones | 28 cm |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Incluye bibliografía. Incluye índice de anexos. Incluye índice de cuadros. Incluye índice de figuras |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Aramayo Martinez, Andres |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Licenciado en Administración de Empresas |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Oruro.UTO. Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y Administrativas. Carrera en Administración de Empresas |
| 520 ## - RESUMEN, ETC. | |
| Sumario, etc. | Las telecomunicaciones a nivel nacional como internacional, están calificadas como una de las fuentes principales para el desarrollo económico y social de todo país. La Empresa de Telecomunicaciones (ENTEL S.A.) regional Oruro, en lo que se refiere al servicio de larga distancia era el único proveedor de dicho servicio hasta el año 2001, por esto se hizo y se continua haciendo un trabajo de estrategias que den lugar a un posicionamiento en el mercado de la telecomunicaciones a nivel regional. Con la entrada de la competencia vio como prioridad reforzar las fortalezas y diseñar acciones competitivas que lleguen a minimizar las debilidades encontradas. El presente trabajo de investigación tiene como principal objetivo desarrollar estrategias para la fidelización del código 10 de la Empresa de Telecomunicaciones (ENTEL S.A.), debido a la fuga percibida de usuarios por el servicio de larga distancia ocasionados por la presencia de competencia. La necesidad del trabajo que se investiga radica en la importancia que tiene la Empresa Nacional de Telecomunicaciones (ENTEL S.A.) de tener usuarios satisfechos. ^ies |
| 610 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA | |
| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada | Empresa Nacional de Telecomunicaciones (ENTEL S.A.) Oruro |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Administración de Empresas |
| 655 ## - TERMINO DE INDIZACIÓN--GENERO/FORMA | |
| Datos o término principal de género/forma | Libros de Texto |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA) | |
| Tipo de ítem Koha | Libros |
| -- | FCEFA43 |
| 999 ## - NÚMEROS DE CONTROL DE SISTEMA (KOHA) | |
| -- | 0 |
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