Análisis de satisfacción de los pacientes de Consultorio Medicina Interna del Hospital de Segundo Nivel Barrios Mineros de la ciudad de Oruro, gestión 2023. / (Registro nro. 15551)
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| 000 -LEADER | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 02298nam a22003134aa4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | BOFEUTO |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| campo de control | 20241210094716.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | t2022 bo gr 000 f spa d |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Enlace | BOFEUTO |
| Centro catalogador/agencia de origen | BOFEUTO |
| Centro/agencia transcriptor | BOFEUTO |
| 041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente | spa |
| 044 ## - CÓDIGO DEL PAÍS DE LA ENTIDAD EDITORA/PRODUCTORA | |
| Código MARC del país | bo |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | TE5853 |
| Número de ítem | C623 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Clemente Blanco, Abraham Isaac |
| Término indicativo de función/relación | autor |
| 245 ## - MENCIÓN DEL TÍTULO | |
| Título | Análisis de satisfacción de los pacientes de Consultorio Medicina Interna del Hospital de Segundo Nivel Barrios Mineros de la ciudad de Oruro, gestión 2023. / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Abraham Isaac Clemente Blanco ; autor |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Oruro : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | s/n ; |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2022 . |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 87 hojas : |
| Otras características físicas | gráf, ilus. ; |
| Dimensiones | 28.5 cm . |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Incluye bibliografía |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Incluye anexos |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Proyecto de grado PET -- (Licenciatura) Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera de Ingeniería Comercial, 2023. |
| 520 ## - RESUMEN, ETC. | |
| Sumario, etc. | La presente investigación se enfocó en estudiar el nivel de satisfacción del paciente que acude al consultorio de medicina interna del Hospital de Segundo Nivel Barrios Mineros de la ciudad de Oruro, el cual es una entidad pública que a su vez depende de SEDES Oruro.Este trabajo de investigación se enmarca en la investigación descriptiva causal, combinada con elementos de investigación descriptiva y causal, cuyo objetivo es identificar las variables que permitan la medición dela satisfacción de los pacientes en los servicios de salud de Medicina Interna en el Hospital de Segundo Nivel Barrios Mineros de la ciudad de Oruro, gestión 2023. Para ello se utilizó el modelo SERVQUAL, modelo que nos permite analizar la satisfacción del cliente mediante dos encuestas realizadas (expectativas-perspectivas). También se realizaron entrevistas con el personal de salud que está a cargo la planificación como también con el responsable del área de medicina interna y con el personal que brinda sus servicios para obtener información para realizar un diagnóstico FODA sobre la situación actual del hospital. |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Análisis de Satisfacción |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO | |
| Término no controlado | Satisfacción |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO | |
| Término no controlado | Pacientes |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO | |
| Término no controlado | Medicina Interna |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO | |
| Término no controlado | Análisis |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO | |
| Término no controlado | Salud Pública |
| 700 ## - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Villarroel Rivera, Milton |
| Término indicativo de función/relación | tutor |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA) | |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | Clasificación Decimal Dewey |
| Tipo de ítem Koha | Tesis |
| Suprimir en OPAC | No |
| Estatus retirado | Estado de pérdida | Fuente del sistema de clasificación o colocación | Estado de daño | No para préstamo | Biblioteca de origen | Biblioteca actual | Ubicación en estantería | Fecha de adquisición | Número de inventario | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Visto por última vez | Copia número | Precio de reemplazo | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No dañado | Disponible | Clasificación Decimal Dewey | No Dañado | Disponible | Biblioteca Central | Biblioteca Central | Tesis | 02/12/2024 | TE5853 | TE5853/C623/2023 | TE5853 | 10/12/2024 | Ej.1 | 10/12/2024 | Tesis |
