Calidad del servicio a pacientes internados del Hospital de 2° Nivel Barrios Mineros de la ciudad de Oruro, Gestión 2024 / (Registro nro. 16181)

Detalles MARC
000 -LEADER
campo de control de longitud fija	01605nam a22002894aa4500
003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL
campo de control	BOFEUTO
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
campo de control	20260626104941.0
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija	t bo gr 000 f spa d
040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN
Enlace	BOFEUTO
Centro catalogador/agencia de origen	BOFEUTO
Centro/agencia transcriptor	BOFEUTO
041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente	spa
044 ## - CÓDIGO DEL PAÍS DE LA ENTIDAD EDITORA/PRODUCTORA
Código MARC del país	bo
082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación	TE6323
Número de ítem	An627c
100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona	Antonio Ergueta, Marleny
Término indicativo de función/relación	autor
245 ## - MENCIÓN DEL TÍTULO
Título	Calidad del servicio a pacientes internados del Hospital de 2° Nivel Barrios Mineros de la ciudad de Oruro, Gestión 2024 /
Mención de responsabilidad, etc.	Marleny Antonio Ergueta, Johnny Edgar Mercado Rossell
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Lugar de publicación, distribución, etc.	Oruro :
Nombre del editor, distribuidor, etc.	s/n,
Fecha de publicación, distribución, etc.	2024.
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión	125 hojas ;
Otras características físicas	tab, gráf. ;
Dimensiones	28.5 cm.
500 ## - NOTA GENERAL
Nota general	Incluye bibliografía, anexos.
502 ## - NOTA DE TESIS
Nota de tesis	Trabajo Dirigido, (Licenciatura) -- Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y Administrativas, Carrera Ingeniería Comercial, 2025.
520 ## - RESUMEN, ETC.
Sumario, etc.	El objetivo del presente trabajo de investigación fue medir la calidad de servicio a pacientes internados del Hospital de 2° Nivel Barrios Mineros de la ciudad de Oruro gestión 2024 para este propósito se aplicó el instrumento de medición del modelo Servqual y Servperf. Se determinó que los principales factores que influyen en la calidad de respuestas, seguridad y empatía, se determinó que existe deficiencias en gran manera en las dimensiones; seguridad, empatía viendo que las demás dimensiones hay poca deficiencias.
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada	Calidad del Servicio
653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO
Término no controlado	Calidad
653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO
Término no controlado	Seguridad
653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO
Término no controlado	Empatía
653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO
Término no controlado	Elementos
700 ## - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL
Nombre de persona	Mercado Rossell, Johnny Edgar
Término indicativo de función/relación	tutor
942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA)
Fuente del sistema de clasificación o colocación	Clasificación Decimal Dewey
Tipo de ítem Koha	Tesis
Suprimir en OPAC	No

Existencias
Estatus retirado	Estado de pérdida	Fuente del sistema de clasificación o colocación	Estado de daño	No para préstamo	Biblioteca de origen	Biblioteca actual	Ubicación en estantería	Fecha de adquisición	Número de inventario	Total de préstamos	Signatura topográfica completa	Código de barras	Visto por última vez	Copia número	Precio de reemplazo	Tipo de ítem Koha
No dañado	Disponible	Clasificación Decimal Dewey	No Dañado	Disponible	Biblioteca Central	Biblioteca Central	Tesis	11/06/2026	6323		TE6323/An627c	TE6323	26/06/2026	Ej.1	26/06/2026	Tesis