Servucción. El marketing de servicios (Registro nro. 9714)
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| 000 -LEADER | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 00919nam a2200217Ia 4500 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 220107t1989||||xx |||||||||||||| ||und|| |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO | |
| Número Internacional Estándar del Libro | 84-7615-327-9 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | BoOrUTOFe |
| Lengua de catalogación | Es |
| Centro/agencia transcriptor | UTO |
| 044 ## - CÓDIGO DEL PAÍS DE LA ENTIDAD EDITORA/PRODUCTORA | |
| Código MARC del país | ES |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | ESP 658.8 |
| Número de ítem | E33 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Eiglier, Pierre |
| 245 #0 - MENCIÓN DEL TÍTULO | |
| Título | Servucción. El marketing de servicios |
| 246 ## - FORMA VARIANTE DEL TITULO | |
| Título propio/Titulo breve | Servuction. Marketing Services |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Madrid: |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | McGraw-Hill, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 1989 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 220p. |
| Otras características físicas | tab; graf. |
| Dimensiones | 23.5 cm |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO | |
| Nota de contenido con formato | El sistema de servucción, la gestión de la participación del cliente, la gestión del personal en contacto, la gestión del soporte físico, la oferta de servicios, la política de comunicación, política de precios, el marketing y las redes, el concepto del nuevo servicio, la gestión de los nuevos servicios |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Servucción. Marketing de servicios |
| 655 ## - TERMINO DE INDIZACIÓN--GENERO/FORMA | |
| Datos o término principal de género/forma | Libros de Texto |
| 700 ## - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Eric Langeard |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA) | |
| Tipo de ítem Koha | Libros |
| -- | FCEFA18 |
| 999 ## - NÚMEROS DE CONTROL DE SISTEMA (KOHA) | |
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