Incluye bibliografía. Incluye anexos. Incluye índice de gráficos. Incluye índice de cuadros

Del castillo Rodríguez, Rosario

Licenciado en Administración de Empresas

Oruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y administrativas. Carrera de Administración de Empresas

El factor humano es pieza fundamental en la organización y si no es valorada en forma equitativa y justa, puede sufrir alteraciones que deterioren sus salud mental e incluso física, generando lo que ha venido a llamar hoy en día estrés laboral. El presente trabajo de investigación, pretende encarar un tema novedoso y muy de actualidad, como es el estrés laboral en los empleados de caja del Banco Unión, en la investigación se realiza un análisis de los factores (estresores intra-organizacionales), que inciden en le desempeño de los cajeros. Por medio del análisis se intenta identificar los factores relevantes que inciden en la generación de estrés laboral para eliminarlos, permitiendo de esta manera un mejor desempeño.^ies