Variables que influyen en la evaluación del nivel de satisfacción de los socios y clientes en la Cooperativa de Ahorro y Crédito de Vehiculo Laboral Vinto R.L. de la ciudad de Oruro gestión 2024 . Luz Mery Tapia Alcazar

Por:

Tapia Alcazar, Luz Mery [autor]

Colaborador(es):

Terceros Fuentes, Juan Carlos [tutor]

Tipo de material:

ConjuntoIdioma: Español Detalles de publicación: Oruro : s/n ; 2024 .Descripción: 85 hojas : tab. gráf. ; 28.5 cmTema(s):

Clasificación CDD:

TE6277 T142

Nota de disertación: Proyecto de Grado (PET), (Licenciatura) -- Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera Ingeniería Comercial, 2024. Resumen: La presente investigación tiene como objetivo conocer el nivel de satisfacción del socio y cliente y la calidad de servicio que perciben en la Cooperativa de Ahorro y crédito de Vínculos Laboral Vinto R.L. de la ciudad de Oruro. Dando que en la actualidad la calidad de servicio es un tema muy importante e indispensable para cualquier negocio, ya que de este depende el fracaso o éxito de las organizaciones. En esta investigación se diseña un estudio con un enfoque del tipo descriptivo, transversal, ya que los resultados revelan que existen importantes diferencias entre nivel de percepción y expectativas que el cliente tiene sobre calidad de servicio.

Existencias
Tipo de ítem	Biblioteca actual	Signatura topográfica	Copia número	Estado	Código de barras
Tesis	Biblioteca Central Tesis	TE6277/T142/2024 (Navegar estantería(Abre debajo))	Ej.1	Disponible	TE6277

Navegando Biblioteca Central estanterías, Ubicación en estantería: Tesis Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)

Previo	No hay imagen de cubierta disponible	No hay imagen de cubierta disponible	No hay imagen de cubierta disponible	No hay imagen de cubierta disponible	No hay imagen de cubierta disponible	No hay imagen de cubierta disponible	No hay imagen de cubierta disponible	Siguiente
Previo	TE6274/R685/2024 Determinación del tiempo optimo para la renovación de equipo de dispensadores en la Estación de Servicio Vinto , Oruro .	TE6275/Si581/2024 Análisis de la calidad del servicio en el Centro de Salud de Primer Nivel Ambulatorio los Ángeles de la ciudad de Oruro en la gestión 2024 .	TE6276/Si588/2024 Análisis de los factores económicos y sociales que inciden en el acceso a créditos de vivienda de interés social a habitantes del municipio de Oruro, con el fin de diseñar un plan estratégico que facilite este acceso en la gestión 2024.	TE6277/T142/2024 Variables que influyen en la evaluación del nivel de satisfacción de los socios y clientes en la Cooperativa de Ahorro y Crédito de Vehiculo Laboral Vinto R.L. de la ciudad de Oruro gestión 2024 .	TE668/G96d Diseño de estratégias de marketing para el producto la maca - ONG Food for the Hungry International - FHI /	TE785/S18/2003 Diseño de estrategias de posicionamiento para los productos de la fabrica de cemento EMISA	TE934/G582a Auditoría Especial del área de ingresos del Cementerio General dependiente de la Honorable Alcaldía Municipal de Oruro /	Siguiente

Incluye bibliografía

Incluye anexos

Proyecto de Grado (PET), (Licenciatura) -- Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera Ingeniería Comercial, 2024.

La presente investigación tiene como objetivo conocer el nivel de satisfacción del socio y cliente y la calidad de servicio que perciben en la Cooperativa de Ahorro y crédito de Vínculos Laboral Vinto R.L. de la ciudad de Oruro. Dando que en la actualidad la calidad de servicio es un tema muy importante e indispensable para cualquier negocio, ya que de este depende el fracaso o éxito de las organizaciones. En esta investigación se diseña un estudio con un enfoque del tipo descriptivo, transversal, ya que los resultados revelan que existen importantes diferencias entre nivel de percepción y expectativas que el cliente tiene sobre calidad de servicio.

No hay comentarios en este titulo.

para colocar un comentario.