Diseño de estrategias para mejorar la calidad en el servicio de aseo urbano en la empresa municipal de aseo Oruro

Por:

Requena Laura, María Inés

Tipo de material: Texto

TextoDetalles de publicación: Oruro: s.n, 2010Descripción: 139p. ilus. 28 cmTema(s):

MARKETING DE SERVICIOS-ESTRATEGIAS

Género/Forma:

Libros de Texto

Clasificación CDD:

ECO TE2315 R299d

Nota de disertación: Administración de EmpresasEmpresaMunicipal de Aseo OruroFacultad de Ciencias Económicas Financieras y AdministrativasLicenciadaUniversidad Técnica de Oruro, Guzmán Gutiérrez, Gonzalo Douglas Resumen: Servicios públicos, la empresa, fundamentos de la administración, marketing, los servicios, el cliente como elemento central, el cliente y sus percepciones del servicio, calidad total en el servicio al cliente, ley Nº 1178 SAFCO^ies

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Incluye Bibliografía. Incluye Anexos

Administración de Empresas

EmpresaMunicipal de Aseo Oruro

Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas

Licenciada

Universidad Técnica de Oruro, Guzmán Gutiérrez, Gonzalo Douglas

Servicios públicos, la empresa, fundamentos de la administración, marketing, los servicios, el cliente como elemento central, el cliente y sus percepciones del servicio, calidad total en el servicio al cliente, ley Nº 1178 SAFCO^ies

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