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Dirección por servicio
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: México: McGraw Hill, 1999Edición: 2Descripción: 248p. ilus; tab; graf. 22.5 cmISBN: - 970-10-2400-1
- Address for service
- ECO 658 G51
Contenidos:
Comprador, cliente, servicio y calidad total, un nuevo modo de dirigir, calidad(servicio), procesos y autocontrol, las llamadas empresas de servicio, la coronación del servicio: garantías y organización, dirección en los noventa al filo del cambio del siglo, desarrollo de un programa por servicio, la sindicatura de Aeroméxico, las direcciones por servicio
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Código de barras | |
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Libros
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Biblioteca Central Fondo General | ECO 658/G51 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 3 | Disponible | 296esp | |
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Libros
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Biblioteca Central Fondo General | ECO 658/G51 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | 9390 | |
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Libros
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Biblioteca Central Fondo General | ECO 658/G51 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 2 | Disponible | 9829 |
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| ECO 658/G45 Las organizaciones, comportamiento, estructura, procesos | ECO 658/G478d Diseño y efectividad organizacional | ECO 658/G48 Escape del infierno administrativo | ECO 658/G51 Dirección por servicio | ECO 658/G51 Dirección por servicio | ECO 658/G51 Dirección por servicio | ECO 658/G518e El futuro de los negocios |
Incluye prólogo a la segunda edición. Incluye apéndices. Incluye índices
Comprador, cliente, servicio y calidad total, un nuevo modo de dirigir, calidad(servicio), procesos y autocontrol, las llamadas empresas de servicio, la coronación del servicio: garantías y organización, dirección en los noventa al filo del cambio del siglo, desarrollo de un programa por servicio, la sindicatura de Aeroméxico, las direcciones por servicio
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