Análisis de la calidad del servicio de internet wi-fi de la cooperativa de telecomunicaciones Coteor r.l. gestión 2021 / Yassir Isai Gomez Valdez

Por:

Gómez Váldez, Yassir Isai [autor ]

Colaborador(es):

Gutiérrez Quispe, David Hugo [tutor]

Tipo de material:

ConjuntoIdioma: Español Detalles de publicación: Oruro: 2021. s/n, Descripción: 110 hojas: gráf., ilus.; 28.5 cmTema(s):

Clasificación CDD:

TE4545 G631a

Nota de disertación: Proyecto de Grado, Doble Titulación, Versión III, (Licenciatura) -- Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera Ingeniería Comercial, 2021. Resumen: Los resultados obtenidos muestran lo insatisfechos que se encuentran los socios/usuarios en cuanto al servicio que brinda Coteor ya que las valoraciones fueron bajas, las brechas obtenidas mediante el modelo fueron negativas en cada una de las dimensiones. Pero la que mas significancia tuvo fue fiabilidad que refiere a brindar el servicio de forma correcta desde el primer momento.

Existencias
Tipo de ítem	Biblioteca actual	Signatura topográfica	Copia número	Estado	Código de barras
Tesis	Biblioteca Central Tesis	TE4545/G631/2021 (Navegar estantería(Abre debajo))	Ej.1	Disponible	TE4545

Incluye bibliografía

Incluye anexos

Proyecto de Grado, Doble Titulación, Versión III, (Licenciatura) -- Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera Ingeniería Comercial, 2021.

Los resultados obtenidos muestran lo insatisfechos que se encuentran los socios/usuarios en cuanto al servicio que brinda Coteor ya que las valoraciones fueron bajas, las brechas obtenidas mediante el modelo fueron negativas en cada una de las dimensiones. Pero la que mas significancia tuvo fue fiabilidad que refiere a brindar el servicio de forma correcta desde el primer momento.

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