Bibliografia. Incluye anexos. Incluye indice de figuras. Incluye indice de cuadros

Galindo Vasquez, Mirtha

Licenciado en Administración de Empresas

Oruro. UTO.Facultad de Ciencias Economicas Financieras y Administrativas.Carrera de Administración de empresas

La municipalidad de Oruro es una organización de servicio a la ciudadania por lo cual debe contar con recursos humanos que cumplan sus funciones correctamente. El recurso humano es toda una organización, es el que permite las actividades de la misma, corresponde a los ejecutivos de nivel superior promover e iniciar la capacitación que hoy en dia es una nesecidad. La capacitacion es una nesecidad para mejorar los niveles de competencia de los recursos humanos y el desempeño organizacional, en este sentido si la organización desea un mejor desempeño de sus recursos humanos, es importante proporcionar nuevos conocimientos mejorar las actitudes en forma constante. En el presente investigación se ha desarrollado un estudio sobre el análisis de factores para determinar la necesidad de capacitación en el personal del nivel medio de la oficialia mayor administrativa, financiera de la municipalidad de Oruro, que presenta dificultades en el servicio que ofrece a la ciudadania, el cual provoca malestar en los mismos. Para llegar a los resultados se considera el siguiente diseño metodológico, en los aspectos metodológicos la presente investigación asume un enfoque interpretativo, el área de la investigación es recursos humanos, el nivel de investigación es descriptivo y el tipo de investigación es aplicada, por otra parte fue seleccionjda la técnica para la racogida de información.^ies