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Cómo brindar un servicio integral al cliente

Por: Tipo de material: TextoTextoDetalles de publicación: Santafé de Bogotá: McGraw-Hill, 1997Descripción: 233p. graf. 23.5cmISBN:
  • 958-600-693-X
Otro título:
  • How to provide a comprehensive customer service
Tema(s): Género/Forma: Clasificación CDD:
  • eco 658.812 W44
Contenidos:
Las preguntas fundamentales, que es kaizen, aspectos del enfoque kaizen hacia al servicio al cliente, tecnología para mejorar el servicio al cliente, como combinar el servicio al cliente y keisen, como desarrollar e implementar una estrategia de servicio al cliente con base en el keisen
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Las preguntas fundamentales, que es kaizen, aspectos del enfoque kaizen hacia al servicio al cliente, tecnología para mejorar el servicio al cliente, como combinar el servicio al cliente y keisen, como desarrollar e implementar una estrategia de servicio al cliente con base en el keisen

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