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1.
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Diseño de estrategias de fidelización para los clientes de la empresa NUEVATEL PCS de Bolivia (VIVA) regional Oruro por
Tipo de material: Texto Texto
Detalles de publicación: Oruro: s.n, 2010
Nota de disertación: Administración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas Financieras y AdministrativasLicenciadaNuevatelPCS de Bolivia (VIVA) regional OruroUniversidad Técnica de Oruro, Aramayo Martínez, Andrés
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: ECO TE2361/T649d.

2.
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Factores relevantes que influyen en la calidad de atención al cliente de la Cooperativa de telecomunicaciones Oruro COTEOR Ltda por
Tipo de material: Texto Texto
Detalles de publicación: Oruro: s.n, 2011
Nota de disertación: Administración de EmpresasCooperativa de Telecomunicaciones Oruro COTEOR LtdaFacultad de Ciencias Económicas Financieras y AdministrativasLicenciadaUniversidad Técnica de Oruro, Aramayo Marínez, Andrés
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: ECO TE2370/V544f.

3.
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La atención al cliente en hostelería por
Tipo de material: Texto Texto
Detalles de publicación: Madrid: Thomson, 2001
Otro título:
  • Customer service in hospitality
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: eco 658.812/C73a.

4.
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Los secretos del servicio al cliente por
Edición: 2 ed
Tipo de material: Texto Texto
Detalles de publicación: Madrid: Pearson Educación, 2006
Otro título:
  • Secrets of Customer Service
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2)Signatura topográfica: eco 658.812/H811s, ...

5.
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Cómo brindar un servicio integral al cliente por
Tipo de material: Texto Texto
Detalles de publicación: Santafé de Bogotá: McGraw-Hill, 1997
Otro título:
  • How to provide a comprehensive customer service
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Campus Economía (1)Signatura topográfica: 658.812/W44. Biblioteca Central (4)Signatura topográfica: eco 658.812/W44, ...

6.
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Recepción y atención al cliente por
Tipo de material: Texto Texto
Detalles de publicación: Madrid: Paraninfo, 2003
Otro título:
  • Reception and customer
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: eco 658.812/L818r.

7.
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Gestión comercial y servicio de atención al cliente por
Tipo de material: Texto Texto
Detalles de publicación: España: Paraninfo, 2004
Otro título:
  • Business management and customer service
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: eco 658.812/G118g.

8.
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Como medir la satisfacción del cliente por
Edición: 2
Tipo de material: Texto Texto
Detalles de publicación: México: Oxford, 1999
Otro título:
  • How to measure customer satisfaction ies
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: ECO 658.8/H412c.

9.
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Los siete secretos del servicio al al cliente por
Tipo de material: Texto Texto
Detalles de publicación: Madrid: Prentice Hall, 2000
Otro título:
  • The Seven Secrets of Customer Service ies
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (4)Signatura topográfica: ESP 658.812/H76, ...

10.
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Atención al cliente en hostelería por
Tipo de material: Texto Texto
Detalles de publicación: España: Thomson, 2001
Otro título:
  • Customer service in hospitality ies
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: ECO 658.812/C73a.

11.
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La integración cliente-empresa por
Tipo de material: Texto Texto
Detalles de publicación: México: Prentice Hall, 1996
Otro título:
  • Customer-company integration
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Campus Economía (1)Signatura topográfica: 658.812/W62.

12.
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Cliente leal. com por
Tipo de material: Texto Texto
Detalles de publicación: México: McGraw-Hill, 2001
Otro título:
  • Customer leal. com
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Campus Economía (1)Signatura topográfica: ESP 658.812/N49.

13.
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Diseño de estrategias para mejorar la atención al cliente en la clínica universitaria por
Tipo de material: Texto Texto
Detalles de publicación: Oruro: s.n, 2002
Nota de disertación: Del Castillo, RosarioLicenciado en Administración de EmpresasOruro. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carrera Administración de Empresas
Otro título:
  • Design Strategies paragraph IMPROVE Customer Care at the University Hospital
Disponibilidad: No hay ítems disponibles.

14.
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Diseño de estrategias de servicio al cliente con base en el kaizen para la empresa Pretensa Industria e Ingeniería para la construcción regional Oruro por
Tipo de material: Texto Texto
Detalles de publicación: Oruro: s.n, 2005
Nota de disertación: Licenciado en administración de empresasOruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carrera de administración de empresasOsorio Vargas, Doris
Otro título:
  • Design of customer service strategies based on the company kaizen Pretense Industry and Engineering for the regional construction Oruro
Disponibilidad: No hay ítems disponibles.

15.
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Factores relevantes que influyen en la calidad de atención al cliente del servicio de telefonía móvil Post-Pago de la Empresa Nacional de Telecomunicaciones ENTEL S. A. Regional Oruro por
Tipo de material: Texto Texto
Detalles de publicación: Oruro: s.n, 2005
Nota de disertación: Licenciada en Administración de EmpresasOruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y Administrativas. Carrera de Administración de EmpresasPereira Morales, Juan
Otro título:
  • Relevant factors that influence the quality of customer service Post-Paid mobile phone of ENTEL Empresa Nacional de Telecomunicaciones SA Regional Oruro
Disponibilidad: No hay ítems disponibles.

16.
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Diseño de Estrategias para Mejorar el Servicio de Atencion al Cliente en el Centro de Salud"Rafael Pabón" por
Tipo de material: Texto Texto
Detalles de publicación: Oruro: s.n, 2006
Nota de disertación: Azeñas Gutierrez, MarceloLicenciado en Administración de EmpresasOruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carrera de Administración de Empresas
Otro título:
  • Design Strategies to Improve Customer Service in the Health Center Rafael Pabon
Disponibilidad: No hay ítems disponibles.

17.
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Sistema de gestión de calidad basado en la servucción en cartera de créditos para la cooperativa de ahorro y crédito abierta "Asunción Ltda" por
Tipo de material: Texto Texto
Detalles de publicación: Oruro: s.n, 2009
Nota de disertación: Licenciada en Ingeniería ComercialMolina Lizarazu, LuísOruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y Administrativas. Carrera Ingeniería Comercial
Otro título:
  • Quality management system based on servuction portfolio of loans for the credit union and open Assumption Ltda
Disponibilidad: No hay ítems disponibles.

18.
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Diseño de un programa de servicio al cliente en la Empresa de Transporte Internacional de pasajeros Bernal S.R.L. por
Tipo de material: Texto Texto
Detalles de publicación: Oruro: s.n, 2004
Nota de disertación: Gumucio Gómez, GonzaloLicenciada en Administración de EmpresasOruro. Universidad Técnica de Oruro. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carerra de Administración de Empresas
Otro título:
  • Design a customer service program in the Transport Company International SRL Bernal passengers
Disponibilidad: No hay ítems disponibles.

19.
Factores de la calidad de servicio que influyen en la satisfacción del cliente en el restaurante de comida rápida pollos betania de la ciudad de Oruro, periodo 2021 / Abner Aguilar Zárate ; autor por
Tipo de material: Conjunto Conjunto
Idioma: Español
Detalles de publicación: Oruro: s/n, 2021
Nota de disertación: Proyecto de Grado, Doble Titulación, III Versión, (Licenciatura) -- Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera Ingeniería Comercial, 2021.
Disponibilidad: No disponible:Biblioteca Central : Reserva pendiente (1).

20.
Evaluación de la calidad de servicio en el centro "Concepción" fisioterapia y kinesiología de la ciudad de Oruro / Oscar Eliseo Choqueticlla Llampa por
Tipo de material: Conjunto Conjunto
Idioma: Español
Detalles de publicación: Oruro: s/n, 2021
Nota de disertación: Proyecto de Grado, Doble Titulación, Versión III, (Licenciatura) -- Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera Ingeniería Comercial, 2021.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: TE4534/C545/2021.

Biblioteca Central
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Teléfono: (591-2)5281707 - 2-52-38450
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